管理者需具備營銷思維
匆匆忙忙的行程,身體力行見證了營銷人的辛苦。當我沉浸在文字中用想象來撰寫營銷方法,銷售模式,管理理論時,其實己遠離市場。沒有真正上過"戰(zhàn)場"的管理者體驗不到一線"炮火"的強烈,營銷不能憑空捏造,管理更不是玩文字游戲。遠離一線的管理者永遠不懂什么叫"真正的市場",脫離營銷的后勤保障人員永遠不懂什么叫"一線"。答案永遠在現(xiàn)場,這句實實在在的名言最接地氣。要了解營銷的必然走近營銷,企業(yè)管理者不僅僅指負責營銷的管理者。在互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變的過渡中,所有管理者需要重新定位和換位,摒棄過去固化的思維方式,走出去,走上去,走近去。走出自己的"舒式區(qū)",走上去指的是企業(yè)的"市場一線"把走過程變成到一線"辦公學習"好比入伍的"新兵",無論你是什么專業(yè)在"新兵連"你要學習三個月。身體力行學中干,干中學。走近去就是走近客戶心里,了解我們所謂的精準化標準化服務究競?cè)绾?。是不是我們后勤服務做到位了?知己知彼才能少走彎路。思路決定出路,機會決定未來。機會又總是從那些沒有準備的人身邊悄悄溜走、躲過、一去不返的,失去一次機會,有時候便失去了一生的轉(zhuǎn)機。機會到底是什么?機會就象小偷,它來的時候無聲無息,但走的時候會讓你損失慘重!國內(nèi)著名管理學專家蘇引華老師在《總裁商業(yè)思維》中指出企業(yè)發(fā)展過程中5個關鍵節(jié)點:
1、營銷關:把老板的營銷能力轉(zhuǎn)化為團隊的營銷能力,實現(xiàn)營銷自循環(huán)。營銷關過去了這家企業(yè)就能夠活著!
2,、產(chǎn)品關:打通產(chǎn)品鏈條,實現(xiàn)客戶漏斗。過完產(chǎn)品關這家企業(yè)能夠做大!
3、人才關:不是現(xiàn)有人才的數(shù)量,而是否有一套人才培養(yǎng)的體系。過完人才關企業(yè)能做強!
4、財務關:平衡企業(yè)盈利和企業(yè)安全,以及資金再升值。過完財務關這家企業(yè)能做長久!
5、系統(tǒng)關:標準化和可復制的流程,過完系統(tǒng)關這家企業(yè)才能做穩(wěn)!
可以說上述五個節(jié)點都十分重要,尤其是營銷關更是重中之重。企業(yè)離開營銷如無根之木不能長久,如無源之水很容易枯竭。我們不難發(fā)現(xiàn)有眾多的企業(yè)管理者其實早遠離了市場,這些管理者如同古代的秀才。理論水平很高實戰(zhàn)能力很差,總認為市場是那樣而不是這樣,秀才不岀門便知天下事。但營銷是多變的,世上也沒有永遠不變的商業(yè)模式。僅僅建立在理論上的管理是不科學的,我們企業(yè)需要的是專家而非"磚家″。這個話題可以延伸到眾多行業(yè)及眾多崗位,例如企業(yè)人力資源,企業(yè)財務等等。無論那個崗位都要制定某些規(guī)章制度,但出臺這些規(guī)章制度前管理者是否對特定的背景調(diào)研了解。僅憑拍腦袋制定的某些制度,不僅害人更會害已弄得怨聲載道不得人心也不接地氣。沒有人是完美的,無須遮掩自己的缺失。企業(yè)管理者要明白一個道理,做人要能抬頭,更要能低頭。一仰一俯之間,不僅是一個姿勢,更是一種態(tài)度,一種品質(zhì)。逆境時抬頭是一種勇氣和信心。順境時低頭是一種冷靜和低調(diào)。 ??人只要不失去方向,就不會失去自己!人生重要的不是所站的位置,而是所朝的方向。